Call Service Agent (w/m/d) Inbound – auch Quereinstieg möglich!
- Berlin
- Präsenz
- Vollzeit
Wer sind wir?
Die GIG Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger Spezialist für technisches und infrastrukturelles Facility Management. Mit rund 450 Mitarbeitenden betreuen wir vielfältige Immobilien – zuverlässig, nachhaltig und innovativ.
Jobbeschreibung
- Annahme eingehender Anrufe im Mieterservice
- Aufnahme und Bearbeitung von Stör- und Serviceanliegen
- Ticketanlage und Dokumentation im System
- Koordination von Technikern und Nachunternehmern
- Abstimmung mit internen Fachbereichen
Stellenanforderungen
- Quereinstieg möglich - Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Sicherer Umgang mit PC-Systemen
- Serviceorientierung, Teamgeist und Zuverlässigkeit
- Bereitschaft zu Spät- und Wochenenddiensten
Unser Angebot
- Förderung & Weiterbildung: Intensive Betreuung und regelmäßige Weiterbildungen
- Flexible Arbeitsmodelle
- Verantwortungsvolle Aufgaben: Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem innovativen Unternehmen
- Langfristige Perspektive: Unbefristeter Vertrag mit hoher Auftragssicherheit.
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet: Vielseitige Aufgaben mit Raum für eigene Ideen
- Attraktiver Urlaub: 26 Tage Urlaub pro Jahr
- Teamgeist & Events: Tolle Kollegen, gute Stimmung und gemeinsame Events.
Interessiert?
Der Bewerbungsprozess bei uns ist einfach und unkompliziert! Bewirb Dich ganz bequem über unser Online-Portal.
Unser Recruiting-Team steht Dir gerne für Fragen zur Verfügung und freut sich darauf, Dich kennenzulernen.
Alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, körperlicher Beeinträchtigung oder anderen Diversitätsmerkmalen – sind bei uns herzlich willkommen. Wir schätzen Vielfalt und glauben, dass jede Persönlichkeit unser Team bereichert.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
